Удаленный помощник. Графический интерфейс

Работа с основными функциями веб-интерфейса серверной части

Графический интерфейс серверной части Удаленного помощника представлен веб-интерфейсом, доступным при переходе в браузер и вводе URL-адреса в формате: https://IP-address/assistant, где IP-address - IP-адрес узла с установленной серверной частью Удаленного помощника.

Сразу после подключения пользователя по указанному URL-адресу в правом верхнем углу вкладки отобразится следующая информация (см. рисунок Веб-интерфейс серверной части удаленного помощника):

  • «Нет видеовхода» - выбор перенаправляемой камеры;

  • «Нет аудиовхода» - выбор перенаправляемого микрофона;

Для отображения списка устройств в пунктах «Нет видеовхода» и «Нет аудиовхода» необходимо, чтобы у браузера было разрешение на их перенаправление. Обычно разрешение запрашивается в виде всплывающего окна «Использовать камеру и микрофон?». Доступ к камере и микрофону также можно разрешить в настройках браузера.

  • «Начать стрим» - начать трансляцию экрана пользователя;

  • «Ярлыки клавиатуры» - выбор сочетаний клавиш для перенаправления в пользовательскую рабочую станцию;

  • пиктограмма запуска - подтверждение выбора комбинации клавиш и их перенаправление;

  • пиктограмма папки - открывает файловый менеджер для передачи файлов на серверную часть Удаленного помощника;

  • «ID сессии» - идентификатор подключения;

  • «Статус» - статус подключения;

  • «Спрятать меню» - сокрытие меню подключений. Используется для того, чтобы не перекрывать отображение рабочего стола.

image
Рисунок 1. Веб-интерфейс серверной части удаленного помощника

Работа с основными функциями графического интерфейса клиентской части

Графический интерфейс клиентской части Удаленного помощника представлен интерфейсом приложения «Termidesk Assistant».

В приложении «Termidesk Assistant» доступны следующие поля и экранные кнопки (см. рисунок Графический интерфейс клиентской части удаленного помощника):

  • «URL сервера» - URL для подключения к серверной части Удаленного помощника, должен быть передан администратором или специалистом технической поддержки;

  • «Идентификатор сессии» - идентификатор сессии, должен быть передан администратором или специалистом технической поддержки;

  • [Подключиться] - экранная кнопка для инициирования трансляции экрана;

  • [Отключиться] - экранная кнопка для прекращения трансляции экрана. Становится доступна после начала трансляции.

image
Рисунок 2. Графический интерфейс клиентской части удаленного помощника

После открытия приложения оно автоматически становится доступно из системного трея. При нажатии правой кнопкой мыши на иконку image в системном трее будет доступен выбор функций:

  • «Показать» - отображение окна приложения, если оно ранее было скрыто, на рабочем столе и в меню «Пуск»/«Звезда»;

  • «Скрыть» - сокрытие окна приложения с рабочего стола и из меню «Пуск»/«Звезда»;

  • «Выход» - завершение работы приложения с подтверждением действия.

Окно приложения можно поместить поверх других окон, если нажать левой кнопкой мыши на иконку «Termidesk Assistant» в системном трее.