Журналирование событий компонентами Termidesk

Описание актуализировано для версии Termidesk VDI: 6.0.

Аннотация

Во время работы компоненты Termidesk VDI автоматически создают файлы журналов событий или передают данные о своей работе в системный журнал операционной системы (ОС). Эти журналы могут использоваться специалистами технической поддержки для решения поступившего обращения.

В данной статье приведена информация по журналированию событий компонентами Termidesk VDI. В частности, рассматривается:

  • перечень компонентов Termidesk VDI, для которых ведется журналирование;

  • перечень журналов для каждого компонента;

  • поддерживаемые уровни журналирования;

  • поддержка ротации журнала для каждого компонента.

Расположение файлов журналов и доступные настройки

В таблице приведен перечень компонентов Termidesk VDI с указанием службы или исполняемого файла, относящегося к компоненту, а также их файлами журналов.

В таблице приняты сокращения ОС:

  • ALSE - ОС Astra Linux Special Edition;

  • WIN - ОС Microsoft Windows.
Таблица 1. Перечень компонентов и журналов событий
Компонент ОС Служба или исполняемый файл Расположение и наименование журнала Поддерживаемые уровни журналирования Поддержка записи в syslog ОС Поддержка записи в «Аудит» Termidesk VDI Управление ротацией

Универсальный диспетчер

ALSE

termidesk-vdi

journalctl + /var/log/termidesk/*.log

Error, warning, info, debug

Да

Да

Нет (системный logrotate)

Менеджер рабочих мест

ALSE

termidesk-celery-worker

journalctl + /var/log/termidesk/celery-worker.log

Error, warning, info, debug

Да

Да

Нет (системный logrotate)

termidesk-celery-beat

journalctl + /var/log/termidesk/celery-beat.log

Error, warning, info, debug

Да

Да

Нет (системный logrotate)

Шлюз

ALSE

termidesk-gateway

journalctl

Info, debug

Да

Нет

Нет (системный logrotate)

Клиент

ALSE

/usr/bin/termidesk-client

~/.config/UVEON/logs/Termidesk Client.log

Error, warning, info

Нет

Нет

Да

WIN

C:\Program Files\UVEON\Termidesk Client\bin\termidesk-client.exe

~\AppData\Roaming\UVEON\logs\Termidesk Client.log

Error, warning, info

Нет

Нет

Да

Termidesk Viewer

ALSE

/usr/bin/vdi-viewer

~/.config/UVEON/logs/Termidesk Viewer.log

Error, warning, info

Нет

Нет

Да

WIN

C:\Program Files\UVEON\Termidesk Viewer\bin\vdi-viewer.exe

~\AppData\Roaming\UVEON\logs\Termidesk Viewer.log

Error, warning, info

Нет

Нет

Да

Агент виртуального рабочего места (серверная часть)

ALSE

termidesk-agent

/var/log/termidesk/agent.log

Error, warning, info, debug, critical

Нет

Нет

Да

WIN

C:\Program Files\UVEON\Termidesk Agent\TermideskAgentDaemon.exe

%PROGRAMDATA%/UVEON/logs/termidesk_agent.log

Error, warning, info, debug, critical

Нет

Нет

Да

Агент виртуального рабочего места (клиентская часть)

ALSE

/usr/bin/termidesk-agent-user

~/.config/UVEON/logs/termidesk_agent.log

Error, warning, info, debug, critical

Нет

Нет

Да

WIN

C:\Program Files\UVEON\Termidesk Agent\TermideskAgentUser.exe

%APPDATA%/UVEON/logs/termidesk_agent.log

Error, warning, info, debug, critical

Нет

Нет

Да

Сессионный агент

ALSE

/opt/termidesk/share/termidesk-session-agent/src/session_agent

/var/log/termidesk/session-agent.log

Error, info, debug

Нет

Нет

Да

WIN

C:\Program Files\UVEON\Termidesk Session Agent\TermideskSessionAgentService.exe

C:\ProgramData\UVEON\Termidesk Session Agent\log\session-agent.log, C:\ProgramData\UVEON\Termidesk Session Agent\log\session-agent-service.log

Error, info, debug

Нет

Нет

Да

Агент виртуальных смарт-карт

ALSE

/lib/systemd/system/pcscd.service

/var/log/termidesk/pcscd.log

Error, warning, info, debug, critical

Нет

Нет

Да

Видеоагент

ALSE

/lib/systemd/system/termidesk-video-agent.service

/var/log/termidesk/video_agent.log

Error, warning, info, debug, critical

Нет

Нет

Да

WIN

C:\Program Files\UVEON\Termidesk Agent\Video Agent\video_agent.exe

C:\ProgramData\UVEON\logs\termidesk_video_agent.log

Error, warning, info, debug, critical

Нет

Нет

Да

Удаленный помощник (серверная часть)

ALSE

/lib/systemd/system/termidesk-assistant-server.service

/opt/termidesk/share/assistant/var/log/signalling.log

Error, warning, info

Да

Нет

Да

Удаленный помощник (клиентская часть)

ALSE

/usr/bin/termidesk-assistant

~/.config/UVEON/logs/Termidesk Assistant.log

Error, warning, info, debug

Нет

Нет

Да

WIN

C:\Program Files\UVEON\Termidesk Assistant\bin\termidesk-assistant.exe

~\AppData\Roaming\UVEON\logs\Termidesk Assistant.log

Error, warning, info, debug

Нет

Нет

Да

Сервер терминалов Astra Linux (STAL)

ALSE

stal_service

/var/log/termidesk/stal_proxy.log, /var/log/termidesk/stal_service.log, /var/log/termidesk/stal_rdpepc.log

Info, debug, trace

Да

Нет

Нет (системный logrotate)

Оркестратор

ALSE

/opt/termidesk/share/termidesk-orchestrator/src

/var/log/termidesk/orchestrator.log

Error, info, debug

Нет

Нет

Да