Техническая поддержка

Регламент оказания технической поддержки

Оказание технической поддержки Termidesk производится в соответствии с положением о технической поддержке.

База знаний
Справочный центр Termidesk
Полезные материалы
*https://wiki.astralinux.ru/termidesk-help/latest*

Форма запроса

Заполните форму для обращения в службу технической поддержки. Постарайтесь подробно описать суть обращения.


Персональные данные


Тема запроса и описание


Решения Termidesk


Добавить файл

Перетащите файлы или вставьте снимки экрана

При необходимости приложите диагностическую информацию.
Она может помочь в решении запроса



Самостоятельное подключение к демо-стенду

Подключитесь к преднастроенному виртуальному рабочему месту по адресу https://vdi-demo.termidesk.ru с использованием браузера или программного клиента.

Параметры подключения указаны в п. "5.4 . Доступ к демонстрационному стенду" инструкции.

Инструкция программного клиента

Демонстрация решения пресейл - специалистом компании

Заполните форму запроса для демонстрации Termidesk и наши специалисты проведут для Вас презентацию и демонстрацию решения, а также ответят на интересующие Вас вопросы.

Форма запроса демонстрации

Установка Termidesk в инфраструктуру организации

Установите Termidesk в качестве виртуальной машины на используемой в вашей инфраструктуре платформе виртуализации и в соответствием с инструкциями администратора произведите интеграцию со службами каталогов и другим используемым ПО.

По любым вопросам интеграции Termidesk с внутренними сервисами компании - пожалуйста, обращайтесь.

Инструкция по установке Termidesk